1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs Josbet, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna (Anda) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan dilakukan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses ke layanan perjudian online dilarang oleh hukum setempat.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan data yang akurat dan terkini saat pendaftaran. Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum penarikan dana dilakukan.
- Dilarang memiliki lebih dari satu akun per orang, alamat IP, atau perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran melalui mitra penyedia layanan pembayaran kami. Semua transaksi diproses dalam mata uang IDR (Rp).
- Limit transaksi dan waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih; detail ini tersedia di menu akun Anda.
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga sangat dilarang.
- Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promosi.
- Wagering Requirements: Dana bonus harus dimainkan dalam jumlah tertentu (turnover) sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai.
- Terdapat batas taruhan maksimal yang berlaku saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) melalui strategi manipulatif dapat menyebabkan pembatalan bonus dan saldo terkait.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Kami berkomitmen pada permainan yang adil. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang disertifikasi dari pemasok game berlisensi.
- Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan.
- Sengketa hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server penyedia game. Keputusan akhir berada pada pihak pengelola berdasarkan data teknis tersebut.
7. Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dianggap sebagai pelanggaran berat dan dapat menyebabkan pemblokiran akun secara permanen:
- Melakukan penipuan, kolusi antar pemain, atau praktik arbitrage (hedge betting).
- Penggunaan bot, software otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (bug) situs.
- Percobaan pencucian uang atau menggunakan data identitas palsu.
- Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan tim dukungan.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami mendukung lingkungan permainan yang sehat. Pengguna dapat mengakses berbagai alat kontrol diri seperti:
- Pengaturan limit deposit harian/mingguan.
- Pengingat durasi sesi permainan.
- Periode istirahat (cool-off) atau pengeluaran diri (self-exclusion).
Harap dicatat bahwa permintaan self-exclusion tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang di situs Josbet adalah milik eksklusif pengelola. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis atau pemeliharaan sistem.
Kesalahan yang jelas dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran (obvious errors) akibat gangguan sistem akan dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi pelanggaran.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur secara detail dalam Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu dengan memberikan detail akun dan bukti pendukung. Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara profesional dan adil.
14. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman ini secara berkala.
15. Kontak Dukungan
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui fitur Live Chat atau saluran bantuan yang tersedia di halaman Support.